Det som motiverar är att hitta bästa lösningen för kunden
Vi får många frågor om hur det är att jobba på Börjessons. Med artikelserien ”Att arbeta på Börjessons” vill vi ge våra läsare en inblick i vardagen för olika yrkesgrupper och orter inom Börjessons Bil. Den här gången möter vi Johan Hellström – säljare på Börjessons Bil i Karlskrona och har jobbat i sju år i koncernen.
Hur och varför blev du säljare?
– Precis som många andra så halkade jag in på det. Jag började en gång i tiden inom textilbranschen och insåg att det var kul att sälja och hitta den bästa lösningen för kunden. Jag har nu jobbat med försäljning i 30 år och trivs med det.
Berätta hur en dag som säljare ser ut!
– Våra dagar kan vara väldigt varierande med allt från bokade kundmöten, spontana besök i hallen, hämtning/lämning av bilar på bilvården och besiktningar. Vi gör även offerter, provkör inbytesbilar och levererar sålda bilar. Något man kanske inte tänker på är att en nybilsleverans kan vara ganska krävande eftersom det är väldigt mycket ny teknik som ska gås igenom - speciellt på elbilarna.
Vad skall man ha för bakgrund och utbildning för att bli en bra säljare?
– Någon speciell utbildning tror jag inte man behöver utan det handlar mycket om personligheten skulle jag säga. Sedan är det alltid bra med ekonomikunskaper. En annan bra egenskap är om man är intresserad av människor och relationer.
Hur har säljyrket förändrats i och med digitaliseringen och e-handel?
– När jag började som bilförsäljare 2016 var digitaliseringen på gång. Det märks är att det blivit mindre besök i hallen vilket beror på att förfrågningarna kommer mer och mer via våra digitala plattformar och inte lika mycket via telefonen eller besök. Trots det tror jag ändå att många i dag i slutänden vill ha en personlig kontakt när det gäller en bilaffär. Därför är det lika viktigt som alltid att jobba på att vinna kundernas förtroende.
Är det svårt att värdera inbytesbilar?
– Både och, det finns många bra hjälpmedel att tillgå. Svårare är det med lite mer udda bilar som det inte finns så mycket underlag att jämföra med. Men vi brukar rådfråga varandra, jag och mina kollegor, när vi gör värderingar.
Vad är det bästa med att jobba på Börjessons?
– Jag skulle säga alla kollegor där jag tycker att vi har ett bra samarbete mellan alla avdelningar. Och att Börjessons är en bra och trygg arbetsplats.
Vill du också jobba på Börjessons - titta in på vår karriärsida och se aktuella tjänster. Där kan du även anmäla dig och ladda upp ditt CV - då kontaktar vi dig när det finns en tjänst som passar för din kompetens och dina intressen. Välkommen!
